生产力提升咨询
 

 

课程名称
高效跟单员实战培训
培训对象
 跟单员
培训时间
 一天6小时
课程大纲

 

第一部分:跟单员的角色认知

何为跟单?

跟单员是一个企业的窗口和门户?

跟单员处理订单的工作流程和环节

跟单员工作性质分析

第二部分:跟单员应有的工作态度

跟单员如何站在客户要求的角度把事做好?

跟单员“强势心理”建设

第三部分:跟单员的工作技能

跟单员的主导意识建设

跟单员的成本意识建设

跟单员的危机处理原则与技巧

跟单员的工作条理性

有效目标分解

跟单项目管理

个案突破的展开与训练

表格化管理

第四部分:跟单员的沟通技巧

倾听原则

说的技巧

工作跟进与跟催案例

 

 

 
 
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